Certifique-se primeiro de que todos os dados preenchidos estão corretos.
Esqueceu sua Senha?
Clique em “esqueci minha senha” e preencha seu endereço de e-mail ou CPF cadastrado na plataforma. Feito isso, você receberá um link para redefinição de senha através do e-mail cadastrado.
Algumas vezes, o e-mail de redefinição pode demorar alguns minutos para chegar à sua caixa de entrada, por isso é preciso aguardar antes de enviar uma nova solicitação.
Esqueceu o E-mail Cadastrado?
Caso você não tenha mais acesso ao e-mail e precise alterar a sua senha, será preciso entrar em contato diretamente com o provedor dele, como Gmail, Outlook, Yahoo, entre outros para fazer a recuperação do mesmo e prosseguir com a retomada de sua senha/conta.
A gestão desses dados é de responsabilidade do próprio jogador, a plataforma não tem acesso ou controle sobre eles. Uma vez que você se registra na plataforma, não é possível alterar seus dados, por isso é tão importante verificar se os dados fornecidos no momento do cadastro estão corretos.