Se você recebeu o valor do saque na sua conta bancária, mas houve um estorno, o prazo para a devolução do valor na sua conta na plataforma é de até 24 horas, contadas após o envio do comprovante e a verificação dos dados pelo nosso chat de suporte ao vivo.
🔎 Possíveis motivos para estorno de saque:
❌ Dados bancários incorretos – O banco pode recusar a transação se houver erro no número da conta, CPF ou outras informações.
❌ Conta bancária não permitida – O saque deve ser feito para um banco autorizado e no nome do titular da conta na plataforma.
❌ Problemas na instituição financeira – Algumas instituições podem recusar ou atrasar pagamentos devido a instabilidades internas.
❌ Verificação pendente – Caso sua identidade ou verificação facial ainda não tenha sido concluída, o saque pode ser revertido.
❌ Saldo insuficiente – Se houver alguma dedução ou ajuste no saldo antes do processamento do saque, a transação pode ser revertida.
Se seu saque foi estornado, recomendamos entrar em contato com nosso suporte ao vivo para confirmar os detalhes e garantir que o valor seja devolvido corretamente. 🚀